1. Adres

 Pure Zena (merknaam van Agilix bv) gelegen Frans de Laetstraat 4A te 2880 Bornem
BTW nummer: BE0688.655.062
E-mail: hallo@purezena.be

2. Toepassing

Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op iedere aanbieding, offerte, factuur of overeenkomst tussen Pure Zena en haar klant (de “Klant”). Ingeval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en enige afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de schriftelijke overeenkomst. Deze algemene voorwaarden worden geacht door de Klant aanvaard te zijn door het enkele feit van de door hem geplaatste bestelling. Aanvaarding van deze algemene voorwaarden impliceert tevens dat de Klant volledig verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop)voorwaarden.

3. Verzending

3.1 De bestellingen worden verstuurd met de transport firma “Bpost”.

3.2 Bestellingen worden in principe gratis geleverd per POST vanaf een aankoopbedrag van 75 EUR. Bij bestellingen met een waarde van minder dan 75 EUR, wordt een bijkomende toeslag (voor transport, administratie en milieu) van 3.95 EUR incl. btw aangerekend.

3.2 De leveringstermijnen worden door Pure Zena enkel bij wijze van inlichting verstrekt en binden Pure Zena niet. Eventuele overschrijdingen van deze termijnen kunnen geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst of tot enige vorm van schadevergoeding.

3.3 Pure Zena draagt het risico van beschadiging en verlies van de artikelen tijdens het versturen naar de klant. Nadat de artikelen door klant in ontvangst zijn genomen, gaat het risico van beschadiging en verlies op de klant over. Indien één of meer artikelen zoek zijn geraakt, verplicht de klant zich ertoe op eerste aanvraag zijn medewerking te verlenen bij het onderzoek. Bij het niet voldoen aan deze verplichting is Pure Zena gerechtigd de prijs van de artikelen op de klant te verhalen.

3.4 Annulering van een bestelling is enkel mogelijk mits voorafgaande schriftelijke toestemming van Pure Zena. Ingeval van een door Pure Zena toegestane annulering van een bestelling door de Klant, wordt aankoopprijs gecrediteerd.
Speciaal op vraag van de Klant bestelde producten en goederen kunnen niet worden geannuleerd en worden integraal aan de Klant aangerekend.

4. Retourneren

Binnen 7 dagen de artikelen in originele verpakking & ongeopend te retourneren. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. Tevens dient de klant alle voorwaarden voor terugzending na te leven. De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper. Na ontvangst van de zending en goedkeuring van Pure Zena over de staat van de producten, wordt binnen 14 dagen het geld van de koper teruggestort.

Ingeval van zichtbare gebreken dient de klant het artikel op kosten van Pure Zena te retourneren binnen de zichttermijn, onder mededeling van het verborgen gebreken moeten binnen 24 u na levering gemeld worden”

5. Herroepingsrecht maximum 14 kalenderdagen:

Dit kan zonder betaling boete of vermelding motief(artikel 46, 2° WMPC).

” De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst. ”

 6. Garantie

Pure Zena garandeert de deugdelijkheid en/of bruikbaarheid van de door haar geleverde artikelen, conform de aangeboden specificaties op de webwinkel. De op de factuur/pakbon vermelde dagtekening geldt als ingangsdatum voor de garantie.

De Klant verbindt zich ertoe om de verkochte goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en te onderzoeken of de kwaliteit en de kwantiteit van de geleverde goederen overeenstemt met hetgeen werd overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken betreffen de geleverde goederen binnen een termijn van 24uur na de levering schriftelijk aan Pure Zena te worden gemeld.

Voor de door Pure Zena geleverde producten is de duur en de omvang van de waarborg van Pure Zena steeds beperkt tot de waarborg die wordt toegekend door de producent / leverancier van Pure Zena van de desbetreffende producten  zoals uitdrukkelijk vermeld op de factuur.

7. Privacy

Door het plaatsten van een bestelling worden gegevens opgeslagen in de persoonsregistratie van Pure Zena Webshop. Op schriftelijk verzoek van de klant zullen de opgeslagen persoonsgegevens hem ter inzage worden verstrekt. De door de klant meegedeelde correcties zullen in de registratie worden verwerkt, tenzij de correcties onjuist blijken te zijn. Pure Zena verstrekt -zonder wettige redenen, of buiten het doel van haar persoonsregistratie- geen gegevens aan derden waardoor de privacy van de klant in het geding komt. Heeft u nog vragen i.v.m. privacy, kan je altijd contact opnemen met Ilse Van den Bossche, verantwoordelijke Pure Zena.

Zie ook ons Cookiebeleid